← Wróć do sesji

Regulamin świadczenia usług

Indywidualne sesje Tarota z Anną Kempisty

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług w postaci indywidualnych sesji Tarota prowadzonych przez Annę Kempisty (dalej: „Sesja”), zamawianych za pośrednictwem serwisu internetowego tarot.net.pl (dalej: „Serwis”).
2. Usługodawcą jest Anna Kempisty, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą LORIEN ANNA KEMPISTY, ul. Kawęczyńska 16/37, 03-772 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 1130208113, REGON 011727430 (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail annakempisty.tarot@gmail.com, telefon i WhatsApp 696 410 995.
4. Klientem jest osoba, która zamawia Sesję. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną, który zamawia Sesję w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Sprzedaż książki „Pustelnik. To, czego nie widzimy” odbywa się na zasadach Regulaminu sprzedaży książki.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem tarot.net.pl/regulamin/ w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Zamówienie Sesji wymaga zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.
7. Do zamówienia Sesji potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Do przeprowadzenia Sesji potrzebny jest telefon, komunikator WhatsApp albo urządzenie do rozmowy wideo, zależnie od ustalonej formy.
8. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 2. Charakter Sesji

1. Sesja to indywidualny odczyt kart Tarota połączony z autorską metodą Anny Kempisty opartą na dacie urodzenia. Sesja trwa 30 albo 60 minut, zależnie od wybranej opcji.
2. Sesja odbywa się telefonicznie, przez WhatsApp, w formie rozmowy wideo albo osobiście – w formie ustalonej z Klientem.
3. Tarot pokazuje możliwy kierunek i przebieg wydarzeń, a nie ich gwarantowany wynik. Decyzje podejmowane po Sesji należą wyłącznie do Klienta.
4. Sesja nie stanowi porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej i nie zastępuje konsultacji z lekarzem lub innym specjalistą.
5. Rozmowy podczas Sesji są poufne.

§ 3. Zamówienie i płatność

1. Klient wybiera na stronie tarot.net.pl/sesje/ Sesję 30-minutową (400 zł) albo 60-minutową (800 zł) i zostaje przekierowany do formularza płatności obsługiwanego przez Stripe Payments Europe, Ltd. Ceny są cenami brutto w złotych polskich.
2. Dostępne metody płatności (np. karta płatnicza, BLIK, Przelewy24) są wyświetlane w formularzu płatności. Sesja jest opłacana z góry.
3. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia Sesji. Potwierdzenie zawarcia umowy Klient otrzymuje na podany adres e-mail.
4. Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia dowód zakupu zgodny z przepisami; dane do faktury można przesłać na adres e-mail Usługodawcy.

§ 4. Termin Sesji i jego zmiana

1. Termin i formę Sesji Klient ustala z Anną Kempisty po dokonaniu płatności – telefonicznie, przez WhatsApp lub e-mailem.
2. Klient może zawsze przełożyć termin Sesji bez dodatkowych opłat. Usługodawca prosi o zgłoszenie zmiany co najmniej dzień przed ustalonym terminem.
3. W przypadku spóźnienia lub niestawienia się Klienta Anna Kempisty może ustalić nowy termin; Klient trafia wtedy na koniec kolejki oczekujących.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając Usługodawcy oświadczenie, np. e-mailem na adres annakempisty.tarot@gmail.com. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego na końcu regulaminu.
2. Jeżeli Konsument chce, aby Sesja odbyła się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, wyraża na to wyraźne żądanie przy zamówieniu. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
3. Konsument, który zażądał, aby Sesja odbyła się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie odstąpił od umowy przed jej pełnym wykonaniem, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, w kwocie obliczonej proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia. Jeżeli Sesja jeszcze się nie odbyła, Usługodawca zwraca Konsumentowi całą cenę.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, której użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inną, niewiążącą się dla niego z kosztami.
5. Przełożenie terminu Sesji (§ 4) nie jest odstąpieniem od umowy i nie wpływa na prawa Konsumenta określone w tym paragrafie.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Sesji można składać e-mailem na adres annakempisty.tarot@gmail.com. Usługodawca prosi o podanie imienia i nazwiska, daty Sesji oraz opisu problemu.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Postanowienia regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
2. Informacje o tych sposobach i procedurach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych podanych przy zamówieniu jest Usługodawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji Sesji, kontaktu z Klientem, wystawienia dowodu zakupu, rozpatrzenia reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
2. Dane niezbędne do realizacji płatności przetwarza operator płatności Stripe. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn. Zmiana nie dotyczy umów zawartych przed jej wejściem w życie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie (ostatnia aktualizacja: 18 października 2026 r.).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)