← Wróć do zakupu książki

Regulamin sprzedaży książki „Pustelnik. To, czego nie widzimy”

Wersja papierowa i e-book (PDF)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży książki „Pustelnik. To, czego nie widzimy” autorstwa Anny Kempisty (dalej: „Książka”) w wersji papierowej oraz w wersji elektronicznej w formacie PDF (dalej: „E-book”) za pośrednictwem serwisu internetowego tarot.net.pl (dalej: „Serwis”).
2. Sprzedawcą jest Anna Kempisty, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą LORIEN ANNA KEMPISTY, ul. Kawęczyńska 16/37, 03-772 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 1130208113, REGON 011727430 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail annakempisty.tarot@gmail.com, telefon 696 410 995 (opłata według cennika operatora Klienta), adres korespondencyjny jak w ust. 2.
4. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Serwisie. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem tarot.net.pl/regulamin-ksiazki/ w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do złożenia zamówienia potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
2. Do korzystania z E-booka potrzebne jest urządzenie (komputer, tablet, telefon lub czytnik) z oprogramowaniem do odczytu plików PDF.
3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera na stronie tarot.net.pl/pustelnik/ wersję Książki (papierową lub E-book) i klika przycisk zakupu. Następnie zostaje przekierowany do formularza płatności obsługiwanego przez operatora płatności Stripe.
2. W formularzu Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: adres e-mail, a przy wersji papierowej także imię i nazwisko, adres dostawy oraz numer telefonu, akceptuje regulamin i dokonuje płatności.
3. Przed dokonaniem płatności Klient widzi łączną cenę zamówienia, w tym koszt dostawy, jeżeli dotyczy.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia umowy, zawierające jej istotne postanowienia, Klient otrzymuje na podany adres e-mail.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich. Koszt dostawy wersji papierowej jest podany na stronie Książki oraz w formularzu płatności przed jej dokonaniem.
2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody płatności (np. karta płatnicza, BLIK, Przelewy24) są wyświetlane w formularzu płatności.
3. Zamówienie musi zostać opłacone z góry. Zamówienie nieopłacone nie jest realizowane.
4. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia dowód zakupu zgodny z obowiązującymi przepisami. Klient może zażądać faktury, przesyłając dane do faktury na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 5. Dostawa wersji papierowej

1. Książka w wersji papierowej jest wysyłana wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem InPost: do wybranego Paczkomatu albo kurierem na wskazany adres.
2. Koszt przesyłki jest wliczony w cenę Książki. Książka jest wysyłana w ciągu 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje od InPost powiadomienie z numerem do śledzenia.
3. Do każdej przesyłki Sprzedawca dołącza dowód zakupu albo przesyła go elektronicznie.
4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W razie uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem. Nie jest to warunek skorzystania z uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.

§ 6. Dostarczenie E-booka

1. E-book jest dostarczany w formacie PDF niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności: Klient zostaje przekierowany na stronę, z której może pobrać plik. Jeżeli pobranie się nie powiedzie, Sprzedawca na prośbę Klienta przesyła plik na adres e-mail podany przy zamówieniu.
2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z E-booka na własny użytek osobisty. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie w celu rozpowszechniania, odsprzedaż oraz publikowanie pliku lub jego fragmentów, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
3. E-book jest chroniony prawem autorskim przysługującym autorce.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy — wersja papierowa

1. Konsument, który kupił Książkę w wersji papierowej, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie Książki.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać Sprzedawcy oświadczenie, np. e-mailem na adres annakempisty.tarot@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego na końcu regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Konsument odsyła Książkę na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu Książki ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Książki z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, której użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Książki wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 8. Brak prawa odstąpienia od umowy — E-book

1. E-book jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy.
2. Kupując E-book, Konsument wyraża zgodę na jego natychmiastowe dostarczenie (udostępnienie pliku do pobrania) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo odstąpienia od umowy. Informacja ta jest podana na stronie Książki przy przycisku zakupu E-booka, a jej akceptacja następuje wraz z akceptacją regulaminu w formularzu płatności.
3. Sprzedawca przesyła Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy, obejmujące informację o wyrażonej zgodzie i utracie prawa odstąpienia, na adres e-mail podany przy zamówieniu.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta w przypadku niezgodności E-booka z umową (§ 9).

§ 9. Reklamacje i niezgodność z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Książki i E-booka z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (w szczególności w rozdziałach 5a i 5b).
2. Jeżeli Książka jest niezgodna z umową (np. jest uszkodzona, ma brakujące lub wadliwie wydrukowane strony), Konsument może żądać jej wymiany lub naprawy, a w przypadkach określonych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
3. Jeżeli E-book jest niezgodny z umową (np. plik nie otwiera się lub jest niekompletny), Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a w przypadkach określonych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Reklamację można złożyć e-mailem na adres annakempisty.tarot@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Sprzedawca prosi o podanie imienia i nazwiska, daty zakupu, opisu problemu i oczekiwanego sposobu jego rozwiązania; w razie potrzeby – także zdjęć uszkodzenia.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Koszty wymiany lub naprawy, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.

§ 10. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Postanowienia regulaminu dotyczące Konsumenta (w szczególności prawo odstąpienia od umowy i uprawnienia z tytułu niezgodności z umową) stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
2. Informacje o tych sposobach i procedurach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych podanych przy zamówieniu jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, wystawienia dowodu zakupu, rozpatrzenia reklamacji oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Dane niezbędne do realizacji płatności przetwarza operator płatności Stripe, a dane do dostawy – przewoźnik realizujący przesyłkę.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów). Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie (ostatnia aktualizacja: 18 października 2026 r.).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy dotyczącej wersji papierowej Książki)